Allmänna Villkor & integritetspolicy

Allmänna Villkor

Dessa allmänna villkor gäller när du som kund handlar från [Företagsnamn], organisationsnummer [Org.nr], via vår webbplats [webbplatsadress].

Genom att genomföra ett köp accepterar du våra villkor.

1. Företagsinformation

Företagsnamn: [Företagsnamn]
Organisationsnummer: [Org.nr]
Adress: [Adress]
E-post: [support@dittforetag.se]
Telefon: [+46 …]

2. Beställning

När du genomför en beställning skickas en orderbekräftelse till den e-postadress du angivit. Bekräftelsen innebär att ett bindande avtal har ingåtts.

Vi förbehåller oss rätten att korrigera felaktiga priser, produktbeskrivningar eller lagerstatus.

3. Priser och betalning

Alla priser anges i SEK inklusive moms, om inget annat anges.
Eventuella fraktkostnader tillkommer och visas i kassan innan köp slutförs.

Vi erbjuder betalning via [t.ex. Klarna, kort, Swish].

4. Leverans

Leveranstiden är normalt [X–X arbetsdagar], om inget annat anges.
Förseningar kan förekomma och vi ansvarar inte för förseningar orsakade av transportören.

5. Ångerrätt och returer

Som konsument har du enligt distansavtalslagen 14 dagars ångerrätt från det att du mottagit varan.

Produkten ska returneras i väsentligen oförändrat skick. Kunden står för returfrakten om inget annat avtalats.

Kontakta oss alltid via e-post innan retur.

6. Reklamation

Om varan är felaktig eller skadad vid leverans ska du kontakta oss snarast möjligt.
Reklamationer hanteras enligt konsumentköplagen.

7. Ansvarsbegränsning

Vi ansvarar inte för indirekta skador eller förluster som uppstår till följd av användning av våra produkter, såvida inte annat följer av tvingande lag.

8. Tillämplig lag och tvist

Svensk lag tillämpas. Tvist kan prövas av Allmänna Reklamationsnämnden (ARN) eller svensk domstol.

Integritetspolicy

Vi värnar om din personliga integritet och behandlar dina personuppgifter i enlighet med GDPR.

1. Personuppgifter vi samlar in

Vi kan samla in följande uppgifter:

  • Namn

  • Adress

  • Telefonnummer

  • E-postadress

  • Betalningsinformation

  • IP-adress och köpbeteende

2. Hur vi använder uppgifterna

Dina uppgifter används för att:

  • Hantera och leverera din beställning

  • Kommunicera med dig som kund

  • Uppfylla rättsliga skyldigheter

  • Förbättra vår service och webbplats

3. Delning av uppgifter

Vi delar endast personuppgifter med betrodda tredje parter såsom:

  • Betalningsleverantörer

  • Fraktbolag

Vi säljer aldrig dina personuppgifter till tredje part.

4. Lagring av uppgifter

Personuppgifter sparas endast så länge det krävs för ändamålet eller enligt lagkrav (t.ex. bokföringslagen).

5. Dina rättigheter

Du har rätt att:

  • Begära utdrag av dina uppgifter

  • Begära rättelse eller radering

  • Invända mot behandling

  • Lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY)

6. Cookies

Vi använder cookies för att förbättra användarupplevelsen. Du kan när som helst ändra dina cookie-inställningar i din webbläsare.

7. Kontakt

Vid frågor om dessa villkor eller vår integritetspolicy, kontakta oss på:
📧 support@dittforetag.se